作为公认的四大质量基础设施之一,认证起到了传递信任,服务发展的作用28日,全国服务认证体验周暨浙江服务认证现场推介会在浙江杭州举行
根据消息显示,本次活动主题为数字赋能服务认证——共创共同富裕新体验,以商品售后服务评价认证为重点,重点选择与品质生活息息相关的电商平台和支持先进制造业,高新技术服务业发展的数字化,信息化服务项目,通过线上直播与线下体验相结合,充分展示服务认证对服务业高质量发展的推动作用。
作为质量月活动的重要内容之一,本次活动对我国售后服务水平的评价进行了全新的探索,从服务文化,服务体系,服务改进等八个方面进行了细化和量化,以更客观地反映企业售后服务的实际情况,更准确地衡量企业售后服务的实际水平,以期大大提升企业售后服务的质量水平,满足人们对美好生活的需求。
最近几年来,服务业日益成为浙江省促进增长的主引擎,惠民生的主渠道,培育新业态新模式的主阵地2020年,浙江服务业增加值将达到3.6万亿元,位居全国第四,占浙江GDP的55.8%服务业已成为浙江最大的吸纳就业产业,对经济社会发展的贡献日益突出截至2021年8月,浙江省共有服务认证机构19家,在浙江开展服务认证的机构171家,服务认证证书4004份,涉及认证机构3283家,证书总数居全国第三
国家市场监管总局认证监督管理司相关负责人表示,发展服务认证要坚持目标导向,服务整体发展要以市场需求引导服务供给能力提升,以服务供给能力提升拉动市场需求,以服务认证高质量供给服务经济社会高质量发展,满足人民美好生活需要,以实际行动践行服务认证传递信任,服务发展的本质属性
浙江省市场监管局负责人表示,下一步,浙江将积极发挥服务认证拉高线作用,大力推进优质服务认证,打造浙江服务发展高地,为全国服务业高质量发展贡献力量。
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