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平安寿险维权服务升级 切实维护消费者利益
2021-10-21 04:52      来源:中国金融网      编辑:肥义      阅读量:7317   会员投稿

买了保险以后,消费者有时候会遭遇理赔、服务等方面的问题,如果保险公司能够提供畅通的维权渠道,将会给消费者带来很多方便。作为排名前列的人寿保险公司,平安寿险在消费者维权服务方面也下了不少功夫,推出各种举措方便消费者维权。平安寿险维权服务不断升级,切实维护消费者利益。

平安寿险维权应该怎么办?最便捷的方法就是拨打平安人寿消费者维权专线4001666333,这是一条一站直通式电话,不需要转接,打通就能直接连通人工客服,大大节省了拨打电话的时间,让消费者维权效率大为提高。4001666333是一条7*24小时服务专线,有专业的维权客服为消费者服务,客户随时拨打电话都有工作人员在线,VIP式平安寿险维权服务获得客户一致好评。

平安寿险维权服务升级 切实维护消费者利益

“有温度的保险”是平安寿险的服务理念,要让消费者在投保、理赔、维权等各方面,都感受到保险的温暖与贴心。平安寿险是这样说的,更是这样在做。各地平安保险公司以优质服务赢得客户点赞。

J女士是平安人寿河北分公司张家口中心支公司的一名客户,在平安人寿购买了平安福、安鑫保重疾保险。2021年7月,J女士患上甲状腺乳头状癌,平安人寿张家口中心支公司业务员立即为客户办理理赔,迅速将42万元赔款送到客户手中,不但支付了高昂的医疗费用,还补贴了生病期间的收入损失。客户一家对此表示非常感谢,平安人寿雪中送炭,为客户家庭送去温暖与关爱。

主动为客户寻找理赔理由,这是平安人寿河北公司为客户王女士提供的保险理赔服务。王女士患上面部肌肉痉挛病症,代理人小刘帮助客户提出理赔申请,赔付1万元医疗费,以及20万元重疾保险金,并豁免后续保费。客户完全没想到能获得20万元重疾赔付,收到理赔款后表示非常意外和惊喜,并对平安人寿的服务质量竖起了大拇指,表示平安人寿人性化服务非常贴心、暖心,今后买保险还是会选平安人寿。

众多消费者的亲身体验证实,平安寿险维权服务质量好,不管维权,还是理赔、投保,平安人寿处处实践“有温度的保险”理念,服务质量受到消费者肯定。

 

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