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水滴保投诉须知,这样做能得到快速反馈
2023-01-09 10:50      来源:中国金融网      编辑:苏秦      阅读量:12799   会员投稿

保险公司的出现,带来了许多多样化的保险产品,这些保险产品也让大家的生活得到了更多的保障。当然了,在保障的同时,消费者对于保险产品的服务可能会存在一些疑虑,这时候就会想到通过投诉的方式找到问题的答案。今天就重点讲一下水滴保投诉须知,这些方式可以让你得到快速反馈。

一般来说遇到问题打电话求助是大家最常见的做法,水滴保也是有官方服务热线电话,拨打服务热线,水滴保的客服会在第一时间受理投保人问题,并及时予以回复。水滴保的电话投诉的时间是9:00-21:30。

此外,不少人都习惯了在线客服咨询的方式,水滴保也是有在线客服的。水滴保公众号里,在对话页面右下角的“我的保单”中有一个“客服咨询”,这里可以进行在线投诉。此外水滴保手机APP上也有在线客服。这两种方式就是在线咨询的方式。

另外,在进行水滴保投诉的时候,一定要提供本人准确的联系电话和保险合同号,这样客服才能及时反馈信息。

整体来说,用户可以根据自己的习惯选择不同投诉渠道,相关问题水滴保会在第一时间进行受理。

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