作为银行网点工作人员，保护客户资金安全也是他们的首要任务。随着诈骗手段的不断升级，他们的警惕性也必须随之提高。近日，工行浦东开发区长岛路支行成功劝阻一名老年客户办理U盾，拦截了一起针对老年客户的诈骗事件。

近日，一位行色匆匆的中年阿姨来到工行浦东开发区长岛路支行，要求办理U盾，并要求设置大额转账额度。在办理过程中，网点负责人按照常规流程与客户核实开立U盾的用途，客户一开始表示需要炒股，网点负责人引导客户三方存管业务无需开立大额U盾，后续再与客户沟通中，客户回答显得支支吾吾，未能给出明确合理的解释。进一步询问后，客户提到了资产重组、购买数字货币、上市、APP等字样，这些回答瞬间引起了网点负责人的警觉，基本可以判断这是一起诈骗，随即开展客户劝说并立即向警方请求协助。

警方接警后立即赶到现场，经调查确认，该客户遭遇的就是电信诈骗，工行长岛路支行员工的及时阻截，为客户留住了钱款。

在日常银行业务办理中，员工应能够通过客户的行为和言语中发现异常，尤其客户对资金用途的描述模糊不清或明显想要隐藏某些信息的时候，都会提高警惕。现在的不法分子会通过包装项目的方式，通过境内境外架构复杂的资金流转，下载新型APP，利用“数字货币”、“加密货币”等老百姓不熟悉但觉得高大上的字眼，迷惑客户，让其无法确认。

工行浦东开发区长岛路支行高度重视日常的金融安全防范工作，每一位员工都是银行的第一道防线，有责任保护客户的资金安全，防止诈骗事件的发生。请大家在日常工作中保持警觉，共同构建一个安全的金融环境，守好“钱袋子”。

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