9月初，江西省萍乡市安源区发生一起车祸一名环卫工人在工作时被车撞了，不幸身亡家属料理完死者丧事后，从死者公司了解到，公司在新中国人寿为所有环卫工人购买了意外险，每人每年保费:200元，最高赔付16万元可是，当他的家人找到保险公司，想支付他们之前购买的意外保险时，他们被保险公司拒绝了

"我去公司了解到他买了一份意外险."死者的姐姐石女士告诉记者，她提交了资料，几个工作日之后，保险工作人员告诉她拒绝赔偿根据保险公司回复的理赔决定通知书，死者无有效驾驶证驾驶机动车被免除责任，故拒绝赔偿

记者了解到，事故发生后，交警出具的道路交通事故认定书显示，虽然追尾事故认定驾驶员为主要责任人，但死者乘坐的电动环卫车被交警认定为机动车，死者也因没有驾驶证被认定为事故中的次要责任人保险公司以此为由拒绝理赔但死者家属和环卫工人所属公司负责人不同意这种说法他们认为在卖保险之前，保险公司不可能不知道环卫工人的工作

一名小区环卫工人告诉记者，他们小区还有几个人没有驾驶证，下周要去交警大队培训。

这种环卫车是需要驾照的环卫工人他没有告诉我们据死者所属环卫公司负责人介绍，环卫车辆无牌照，环卫工人无驾驶证的现象相当普遍公司为环卫工人购买意外保险，希望能给他们更多的保障没想到的是，按照保险公司的规定，很多环卫工人因为没有驾照，在申请保险之前可以确定无法完成理赔

我不知道他们没交这种保险，他也没告诉我免赔额！公司负责人说。她时常一边准备消毒工作，一边向环卫工人们强调戴好口罩与手套的必要性和意义，同时还要照顾好班组成员情绪，告诉他们只要做好安全保护措施，疫情并不可怕，病毒是可以控制的。。

死者家属和环卫公司工作人员多次与新中国人寿萍乡中心支公司交涉，但保险公司始终拒绝赔付，保险业务员也始终不肯露面。

新中国人寿工作人员:记者未到场回复。

如果严格按照法律法规，环卫车，快递车等电动三轮车也是机动车，需要在上交所上市环卫工人和快递人员骑自行车也需要拿到驾照可是在现实生活中，确实有大量环卫工人和快递员在没有拿到驾照的情况下就开始骑车在这种情况下，即使你买了意外险，也不能理赔保险公司业务人员在介绍业务时有没有告知被保险人这一点

根据《保险法》的规定，保险代理人在办理保险业务活动时，不得隐瞒与保险合同有关的重要信息给死者投保的环卫公司负责人说，他办理保险时，业务人员没有告知他免责条款

面对客户的担忧，你怎么能拒绝呢。作为组长，李成跃既要保证自己所负责的片区清洁卫生无死角，还要保障93名环卫工人的防疫工作全部落实到位。

距离9月份的事故已经过去快两个月了，但保险公司一直拒绝回应客户对保险公司业务员是否提前履行免责条款告知义务的担忧无奈，客户只好向媒体求助，但保险公司拒绝了媒体监督，称只有记者不在场时才能与客户沟通记者只是去核实了相关情况，然后进行了更改，而企业却拒绝了这样的行为不像大企业的态度和责任

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