新消费时代，人们的需求正在悄然发生着变化，而在消费决策上的参考上，也是如此伴伴随着Z世代逐渐登上主舞台，他们的喜好和习惯，正在成为各个行业转型变革的重要参考其中，在房产家装市场，小红书，抖音以及土巴兔等平台上的业主装修日记，正在为年轻一代消费者带来装修灵感

万亿家装市场 决策时间成本居高不下

装修虽不是一件高频的事件，但是费时费力成为很多业主的心声从整个市场规模来看，家装行业已经成长为万亿市场根据中国装饰行业协会数据显示，2015—2019年，我国家装行业的市场规模持续增长，年复合增长率CAGR达到8.46%，2019年我国家装行业市场规模达到2.74万亿元

其中，互联网家装市场规模也在不断上升，包括土巴兔，齐家网等平台正在成为很多年轻用户的首选相关统计数据显示，2019年互联网家装市场规模约为3861.7亿元，长期来看，2025年互联网家装市场规模有望达8880.9亿元与此同时，2020年互联网家装年度活跃用户规模达3156万人，同比增长15.6%从2012年到2020年，互联网家装的市场渗透率从5%上升到19.2%

不过，无论是整个家装市场还是互联网家装行业，在提高用户装修便利和效率的同时，都不能忽视一个问题，那就是用户的决策成本家装消费由于具备长周期，高成本等特点，用户决策往往需要花费较长的时间毕竟，大部分业主都是第一次装修，对于复杂的装修市场以及各种材料的选购，基本都是小白的状态

其中，家居建材购买在这一重决策消费行为中占据重要位置，极为受到用户关注据中消协此前发布的数据显示，今年第三季度家具类总投诉量4856件，位列第六，装修建材类总投诉量为3678件，位列第十家居建材的质量鉴别以及售后维权都是很难装修人遇到的难题

另外，在当前多变的环境下，很多用户都不知道装修时要选择什么样的风格有数据机构调研，超70%的用户在装修前对风格的偏好并不明确以上的种种不确定性因素，都让装修的决策成本居高不下，也让很多用户犯了难

种草经济崛起 家装内容生态补齐短板

在Z时代占据更高话语权的今天，他们的喜好成为行业未来发展的风向标最近几年，抖音，小红书等平台兴起，在丰富了人们娱乐生活之外，也成为引领风尚的关键而很多小伙伴在装修之前，都会被小红书和抖音等平台博主种草

其中，在抖音上，大部分博主并不是枯燥的对家装知识以及建材的选购进行介绍，而是通过自身的装修记录，通过优秀的成品风格，来吸引粉丝的关注，与粉丝互动，进而进行推广带货而用户当然也知道，天下没有免费的午餐，虽然都明白某些号称是业务分享的博主的最终目的是带货，但是也会从这些视频中获得灵感，让自己对不同的装修风格都有了解，在选择上也不会那么纠结

值得注意的是，除了小红书，抖音这些平台之外，互联网家装品牌也开始注重对内容生态的建设此前，土巴兔创始人兼CEO王国彬就表达了对内容生态的重视，称要携手生态伙伴构建知识内容板块，流程内容板块，生态价值内容板块，商家价值内容板块等四大内容板块，通过为用户提供辅助决策内容，构建生态信任力此次土巴兔APP改版，又进一步对内容生态进行了提升

相关数据显示，选购攻略，款式对比，价格行情是业主在购买材料时重点关注的内容日前，土巴兔APP升级后推出了如何选材版块，内容按材料属性进行分类，划分成瓷砖，地板，门窗，涂料与全屋定制五大类别还开辟了交流圈供业主交流选材心得与经验，邀请了众多家居达人进行专业测评分享，给予用户选材提供更专业的建议

除了新增的版块之外，此前土巴兔APP便设计有装修日记模块，这一次也进行了优化，根据用户热搜词如原木风，小三居，新中式等，进行日记专题的挑选，并定期进行专题更新官方数据显示，截至2020年12月，土巴兔累计拥有业主装修日记超84万篇，装修攻略及经验13万篇超60%的用户表示，看装修案例可以帮助他们了解更多家装风格，超55%的用户表示看装修案例可以为他们带来装修灵感

就像上文说的那样，装修是一件低频且耗费精力的事情，诸如土巴兔等平台在内容生态方面的建设，将会进一步减少用户的决策成本另外，通过装修问答以及效果图等方面内容的普及，也会加强平台和用户的黏性，进一步触达消费者

零售内容生态111期间发布的最新《解码Z世代，内容正当潮》Z世代消费趋势报告显示，超过50%的年轻消费者愿意主动担当消费草官，并将与亲朋好友分享种草产品的内容。

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