在创业37载的里程碑式时刻，海尔智家正按下聚焦用户需求，持续迭代进化的快进键。

日前，在海尔创业37周年纪念日，海尔智家联合央视新闻开启智慧中国家·海尔新年盛典众播活动，其以沉浸式体验的方式，为消费者展示了时尚家，纯净家，智慧家，健康家，融合家共5种智慧家生活，根据消息显示，近千万网友在线上观看并交流互动。

海尔智家总裁李华刚认为，创业37载，也是海尔伴随用户体验不断迭代进化的37年，在其看来，海尔智家始终围绕用户的时代需求，未来也将以用户需求为使命。上半年海尔智家毛利率超过30%，远高于行业平均水平。随着公司战略稳步推动，数字化平台和运营体系搭建完善，运营效率稳步提升，H1整体费用率同比再优化3pct，公司的盈利能力将持续改善。

梳理可发现，作为诞生于上世纪80年代的全球白电知名品牌，聚焦用户需求早已融入海尔智家的DNA之中，而最为外界知悉的无异于砸冰箱根据消息显示，在1985年12月，时任青岛电冰箱总厂厂长的张瑞敏，亲手抡锤砸掉了有缺陷的76台冰箱，在砸冰箱轰动市场的同时，海尔重视质量的信息也广为人知

通过砸冰箱，中国家电有了质量意识海尔服务的推出，也让中国消费者有了尊严，在李华刚看来，但用户不会一直停留在普及家电时代，他们会需要一个更好的生活，更好的体验

于是我们创造了卡萨帝李华刚认为，卡萨帝从另一个高度定义了什么是用户真正想要的电器，当你拥有了卡萨帝冰箱，会发现它不仅可以保证食物不变质，还能提供营养和健康，当你拥有卡萨帝空调，会发现它不仅仅是制冷，制热，还能提供健康和舒适

李华刚表示，正因如此，卡萨帝才能在中国家电陷入‘内卷’的5年间，以每年30%+的复合增长率领跑行业其进一步表示，因为用户才是卡萨帝最伟大的设计师，粉丝才是卡萨帝最好的推广者

国信证券研报显示，内销方面，同口径下，海尔智家前三季度国内收入同比增长24.3%，卡萨帝增长57%，国信证券研报同时认为，得益于公司高端化，全球化及智家战略成果的逐渐释放，公司内外销均取得优异表现。。

尽管抓住了消费升级的重大机遇期，但在当下的物联网时代，海尔智家显然意欲更进一步。

到了如今这个时代，用户想要的不再是单个的电器，而是一个幸福而舒适的家海尔智家方面表示，对此，其创造了唯一的场景品牌三翼鸟，提供最领先的产品，最丰富的场景，最有温度的生态服务

而在12月26日的发言中，李华刚也着重强调了三翼鸟背后的三个不一样。再者，内部挖潜仍大有可为。

第一个就是设计不一样，因为有场景李华刚以厨房为例称，厨房里应该有冰箱，烤箱，洗碗机，消毒柜，烟机灶具等，可一个完整的厨房要把它们组织在一起传统企业很难设计，但三翼鸟做到了，它打破了行业的界限，生态的界限，所以有了最适合你的场景，因为这是为你一个人定制的厨房

除此之外，李华刚在发言中还详细叙述了三翼鸟在建设，使用等方面的差异化优势，如在使用方面，李华刚解释称，因为用户想要的不止是一个厨房，更是快乐的生活而今天，三翼鸟提供各种定制场景的目的，就是给你快乐的生活

三翼鸟是应数字化物联网时代而诞生的新物种，也是海尔智家创‘用户最佳体验’的新模式而海尔智家方面提供的信息显示，目前，三翼鸟已经拓展了超过300多种场景方案，带动超过30个行业的消费，实现跨产业，跨行业融合创新，构建起了全新的生态

用户需求的迭代是无止境的，李华刚表示，海尔智家已经准备好了，我们会一直以用户需求为使命，不断升级迭代，服务全球用户。同时，三翼鸟快速落地，客单价持续走高，高端化，套系化，场景化的发展路径也将为海尔智家未来营收规模和盈利能力创造更多想象空间。

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