根据有关媒体对银保监会公开信息的统计,年初至今国内有超千家银行网点裁撤,引发人们关注确切地说,银行网点关停属于行业布局调整因为,根据银保监会公布的信息,在一些银行网点被关停的同时,剔除重组,合并的银行网点,有超过1400家银行网点获批开业也就是说,一撤一开之间,全国银行网点总量并未明显减少,银行服务供给有保障
深层次看,这种变化在一定程度上反映出银行在积极调整物理网点布局,提升经营效率,以更好适应经营环境变化。
首先,行业竞争加剧伴随着国内持续深化利率改革,行业竞争日趋激烈,银行转向精细化管理,对经营成本敏感性提升假如部分银行分支网点的盈利持续无法覆盖成本,并且在获客方面也没有明显优势,就可能被裁撤或与其他分支网点进行合并这种基于收益—成本的经营策略调整,属于正常的市场化行为
其次,金融服务线上化加快最近几年来,伴随着国内信息技术发展,数字基础设施不断完善与智能手机普及,投资理财,转账支付等金融业务线上化明显特别是青年群体更愿意选择线上线下结合的消费方式,偏好个性化,场景体验式金融服务需求新冠肺炎疫情进一步推动了非接触式金融服务需求增长,银行纷纷加快线上金融产品创新及业务数字化转型这都驱动着银行重新定位物理网点布局
再次,银行网点智能化转型最近几年来,越来越多银行分支网点引入智能终端设备,5G网点,AR/VR等高科技元素,部分银行网点打造咖啡馆场景等,希望借此吸引客户,提升竞争力智能化改造势必重塑传统银行网点分布格局
数字化转型给银行提升服务效率等方面带来诸多好处,但并未改变金融服务本质,仍需要注重金融产品创新能力提升,为客户提供高品质金融服务另外,不少老年人更习惯传统物理网点柜台办理业务模式,银行物理网点布局与数字化改造方面需要充分考虑相关客户群体使用习惯方面的问题
“未来银行网点数量不要大幅减少,但要在不同区域之间进行结构性调整,网点要升级。”一位银行家表示,一方面,银行担心取消网点后会被他人接管,造成客户流失;另一方面,银行对线下网点的认知也在不断更新。 郑重声明:此文内容为本网站转载企业宣传资讯,目的在于传播更多信息,与本站立场无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。
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