市民刘先生有一张屈臣氏会员卡后来在浏览商品时，他发现会员卡的购买有很多限制他决定归还卡片没想到退卡会这么难

我跟客服说我要退卡一开始客服说可以退款点击退款但是我操作了很多次，都显示不退款我会向客服反映，客服会登记我的信息，向上级部门反映，然后反馈接下来的几天，我几乎每天都联系客服要求退款，但客服只说反馈，不说能不能退款刘先生说

日前，屈臣氏总部一工作人员联系刘先生，问他会员卡是自己买的还是其他途径买的，称需要注册刘先生回答是自己买的，有付款记录注册后，刘先生以为很快就能退卡，却杳无音信

13日，华商报记者联系屈臣氏客服，询问刘先生办理的会员卡为何不能退款工作人员表示，此事已详细记录，会尽快回复记者，但截至发稿，记者并未等到屈臣氏的回复

刘先生表示，如果屈臣氏不理会退款，他会考虑用法律手段维权。华商报记者毛米娜

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