年货快递还在路上！发生了啥大事。

你年前下单买的东西都到了吗最近几天，很多网友反映，名义上春节期间是快递不打烊，可年前买的年货现在还在路上是否真如此呢，记者对此展开了调查

年前的快递还在路上

最近几天，有消费者向中新财经记者反映，春节前1月25日下的单，现在还没收到货，截至发稿，商品状态为等待厂商处理。

春节前1月25日下单，当时预计2月1日达到，但现在快递还没送到。受访者供图

下单时，电商平台温馨提示，预计2月1日24点前送达，可现在年都过完了，东西还没收到。而在1月上旬，杭州市发改委曾就《杭州市关于春节外省务工人员留杭补助实施方案》公开征求意见，共收到反馈意见361条，其中大概有200条意见集中在“希望仍按去年发现金补贴”。

客服回应仓库还没上班。受访者供图

据该消费者向中新财经表示，询问店铺客服后，客服称仓库还没上班。

为什么不在下单时提前标注出来消费者问，而且下单时商家标注2月1日24点前送达

这个无法设置客服回答

这样的快递想退款也很难据该消费者表示，申请退款提示申请退款后需支付其他订单的运费12元哦截至发稿，该消费者依然没收到该快递

因为年前买年货较多，免邮费，其他东西陆续到了，只有这一个迟迟收不到货，退款还要另外再交钱该消费者称

年前快递迟迟收不到货，想退款，还需要再付运费。。受访者供图

类似情况不在少数，最近几天很多消费者在网上抱怨，今年春节快递不打烊服务大幅缩水卖家发货了，但积在站点不送有什么用1月25日下单，现在还在仓库中春节期间，我们小区快递驿站都关门了，怎么可能拿到货呢

先签收再送货时有发生

不少电商或快递公司名义上有半日达，次日达服务，春节期间服务也缩水。

今日半日达已预约满，建议选择其他时间配送记者调查时发现，有时下单时就会收到类似提醒，半日达变次日达，次日达变多日达

有网友就表示，绝了，节前的快递全部在站点给你签收了，然后节后再配送。

不打烊不能走了样

春节前夕，不少快递企业和电商平台纷纷宣布春节期间快递不打烊记者注意到，甚至一些电商APP更新后，醒目标注不打烊字样，进而吸引消费者下单

但执行时候变了，说好的不打烊最后走了样有网友称，既然说了‘不打烊’，就要做到，做不到就别立牌子

部分网友反映情况。微博截图

有分析指出，春节期间部分驿站关门，导致快递最后一公里失速，另外部分快递企业采用层层外包的方式，缺乏对整个物流链条的有效约束，再赶上春节，务工人员减少，这或是快递不打烊走样的根本原因。

你怎么看年前快递都收到了吗

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